Возврат денег или обмен фотоаппарата
Последние темы. Правила конференции FAQ по конференции. Конференция iXBT. Ваш ответ: Коды форума разрешены Список всех смайликов. Главная iXBT. Дом MacLife Коммерция.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара russiaflot.ruДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин?
Последние темы. Правила конференции FAQ по конференции. Конференция iXBT. Ваш ответ: Коды форума разрешены Список всех смайликов. Главная iXBT. Дом MacLife Коммерция. Процессоры Разгон Сист. OС и сист. Игры Консоли. Страница 1. Galart: Возврат или обмен цифрового фотоаппарата в течении 2 недель возможен? Galart написано Приветствую уважаемых форумчан! Хорошая знакомая, поторопилась, и купила первый попавшийся цифрокомпакт сама уже имеет небольшой опыт обращения с цифровой зеркалкой, а тут захотелось ей компактного аппарата на все случаи жизни, когда зеркалку таскать желания и возможности нет.
Купила фактически по совету продавца никак весна сыграла злую шутку. Прошло ровно три дня, звонит мне и плачет, что качество фоток г ужасное, что просто выкинула деньги и вообще мир рушится.
А ведь говорил ей, что после зеркала, выбирать компакт дело неблагодарное, и уж тем более брать первый попавшийся вообще глупость. Женщины, что с них взять. Сейчас уже и рада бы обменять с доплатой на кэнон G10, да неизвестно согласится ли продавец, ведь по закону он в праве послать куда подальше такого покупателя: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Имел ли кто-нибудь такой опыт?
Все ли потеряно для нерадивого покупателя в таких случаях? Закон един для всех и неумолим? Очень нужен ваш совет и практический опыт! UncleSam написано Так я менял в Xcom и Оставе, Альдус вроде тоже сговорчивые, но это не значит, что остальные фуфло. А по поводу 2 недель можно приехать и заяву написать с просьбой поменять, мотивируя тем, что упаковка не нарушена — добиться реакции или, в противном случае, отправить ценным письмом с уведомлением, чтобы зафиксировать дату.
Добавление от UncleSam Кстати, цитата откуда? Если покупался через инет, то в течение 7-ми дней можно 2 недели манибэк, если техника не использовалась и упаковка в целости и сохранности по закону нет такого А по поводу 2 недель можно приехать и заяву написать с просьбой поменять, мотивируя тем, что упаковка не нарушена — добиться реакции или, в противном случае, отправить ценным письмом с уведомлением, чтобы зафиксировать дату.
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Есть 14 дней. Жду извинений Добавление от Жду извинений а их не будет, ибо не правы вы Если уж читаете, то до кноца читайте, 1 пункт до кнца, после вашей цитаты он заканчиавется фразой: цитата: "Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.
Постановлений Правительства РФ от Закон о защите прав потребителей. Только не обижайтесь. Ну или просто в магазине испугались тогда, но фотоаппарат мне обменяли — хотя скорее, просто гемороиться с нудным клиентом не захотели, я с кучей бумажек пришел, да и комплектация была в порядке.
UncleSam kolhoznik Видимо, не то. Может они просто имиджем дорожат вот и пошли на встречу, а могли бы просто отказать и никакого геморроя.
А если бы вы начали права качать, суды и прочее, вот это был бы для вас гемор, ибо изначально были неправы. Спасибо всем! Взял девушку под мышку ее новоиспеченного "навязанного" друга Fujifilm FinePix Ffd made in China и поехали в магазин, предварительно стерев отпечатки пальцев и упаковав все, как лежало посмотрел фотки сделанные им, прямо уж не фонтан, очень напомнило мобилографию, только разрешение выдавало, что это не мой qtek s с 0,3 мп , в магазине без лишних вопросов нам все сразу поменяли спасибо хорошим продавцам и директорам!
На Canon G10 made in Japan. Слушайте, я сам мягко говоря в шоке! G10 очень удобный! Захотелось иметь под рукой всегда на случай, когда зеркало тащить лень! А знакомая сказала: "пусть лучше китайцы шьют шмотки, хотя у них они тоже не очень хорошего качества". Пусть эти слова и остануться постскриптумом ко всей этой истории. Всем Peace! Alis unregistered. Alis написано Galart Повезло Вам однака Ваш случай скорее исключение из правила, обычно бывает наоборот.
А тут или они почему-то очень хотели сбагрить дорогущий G10, или Вам действительно повезло с продавцами. Москва Фотоальбом: фото. Canon G10 made in Japan. Вы уж не обижайтесь, но и по собственному опыту и по тому как вами расставлены акценты Надо чего-то в консерватории подправить По существу вопроса: Mr.
UncleSam действительно не прав, по й статье продавец имеет право не принимать фотоаппаратуру обратно. Хотя, по своему опыту могу сказать, что многие магазины идут на встречу. Особенно если обмен идет с доплатой. Но даже если продавец не пожелает обменять фотоаппарат, можно попробовать вернуть деньги на общих основаниях в соответствии со статьями 10 и цитата: Статья Информация о товарах работах, услугах 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 1.
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.
При грамотном подходе продавец вряд ли что сможет возразить - закон на стороне потребителя. Тем более что этот факт должен будет доказать читай подтвердить доказательствами потребитель, чтобы его требования были удовлетворены например в суде. Информация о товаре есть в инструкции с полными техническими спецификациями товара и на компакт диске к фотоаппарату.
Так что при грамотном подходе продавец еще как сможет возразить и по закону да и не только будет прав. Автору повезло с магазином, я в январе купил изначально бракованный винчестер, принёс назад через 3 дня, менять или возвращать деньги наотрез отказались, сказали только после диагностики, которая шла 48 дней. Насколько я знаю, сейчас всё делается в Китае, наклейки с Японией клеят, потому что у завода есть договор с фирмой на этот счёт.
Инструкция к фотоаппарату была выдана, какая вам еще нужна информация? В обязанности продавца не входит обучение основам фотосъемки. В вашем случае действует ст. На ремонт максимальный срок 45 дней, на обмен 21 день, на возврат 10 дней.
Это уже со всеми экспертизами и прочим. После этого срока начинает капать неустойка. Davy Jones unregistered. Davy Jones написано В свое время также, тока 3 недели Dimka написано Да нет, если нормально поговорить с дирекцией магазина и лезть сразу в бутылку то многие вопросы можно решить спокойно. Я знаю немало случаев обмена в магазине товаров не подлежащих обмену. Был даже такой случай покупал челове фотоаппарат, через три понял что "не его", и очень захотелось ему поменять на другую модель более дорогую А рядом стоял другой покупатель, мужик лет ка Короче мужику фотик достался со "скидкой" рублей и знакомому новый фотик с доплатой.
Лох Чилийский написано Обмену, в том случае если обнаружен даже малейший дефект, подлежат в течение 15 дней компьютеры, электронная техника и даже автомобили. Теперь появилась фиксированная сумма неустойки: полпроцента в день от заплаченной суммы и максимальный срок гарантийного ремонта.
Если продавец или производитель засомневается в порядочности покупателя и станет настаивать, что тот своими руками оторвал у утюга шнур, то делать это он будет за свой счет.
Наш магазин прекратил свою работу
В наше время фотоаппараты являются неотъемлемой частью жизни. Ведь всем хочется поделиться впечатлениями о каком-либо отдыхе за границей, а также и о приятных моментах в жизни. Но как поступить в ситуации, когда купленный фотоаппарат не делает фотографии желаемого качества знает не каждый.
Как правильно вернуть фотоаппарат? На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье. Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар. Таким образом,.
Возврат фотоаппарата
Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно фотоаппарат надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию.
Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин
Хотите возвратить в магазин купленный фотоаппарат , узнать, можно ли вернуть его по существующим правилам? Обычно существует две причины того, что покупка вас не удовлетворила:. Возможность возврата, правила и сроки выполнения процедуры зависят от этих причин. Рассмотрим, какие права имеет покупатель и как действовать в каждой из этих ситуаций.
.
Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?
.
.
.
.
.
.
.
.
.
2
Пока нет комментариев.