Долги по услуге связи ростелеком

В г. Долг Россвязи за оказание социально значимых универсальных услуг связи составляет 9 млрд руб. По словам чиновника, долг за обслуживание таксофонов и пунктов коллективного доступа в интернет ПКД скопился за IV квартал г. Близкий к оператору человек говорит, что 8 млрд руб. Костарев не назвал сумму задолженности перед оператором за оказание универсальных услуг, но подтвердил ее наличие.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Расторгнуть ЛЮБОЙ договор услуг - отказаться от услуги [2020]

Содержание:

• Долг за связь: почему абоненты сталкиваются с коллекторами?
• Ростелеком как узнать задолженность за услуги связи по фамилии?
• «Ростелеком» пообещал не отключать интернет абонентам с долгами
• Способы проверки задолженности за телефон и интернет от Ростелеком

Долг за связь: почему абоненты сталкиваются с коллекторами?

Вопрос: Здравствуйте! Мне была выдана временная сим-карта для последующего перехода в мтс с существующим номером. После ухода техника, я по телефону МТС выяснил, что оплата услуг больше, чем мне было озвучено ранее и как говорил техник. Мне это совершенно не понравилось. На следующий день, я попросил расторгнуть договор, тем более что денег я не вносил и сим-картой не пользовался.

Надо сказать, что это было очень хлопотно: я писал заявление, много раз звонил в МТС. И наконец вот долгожданная смс: "Ув. Договор расторгнут. Неиспользованную сим-карту я хотел вернуть в салон связи - пожали плечами, сказали: она им не нужна. Сегодня приходит СМС, что у мня задолженность руб. По тел. МТС мне сообщили, что договор на самом деле не расторгнут.

Вопрос: что ещё я могу сделать, кроме написания заявления на расторжения я уже делал это, как видно, не помогло , чтобы абсолютно точно прекратить отношения с МТС? И могу ли я не платить вмененный мне ни за что долг? Вопрос: Продолжена е предыдущего вопроса, связанного с Ростелекомом и коллекторами.

Сегодня не кол ко звонков и сообщений. Ссылаются на закон, что они получают решение судебных приставов без уведомления мне, и суд проходит без моего участия. Я могу вообще не узнать про то что суд был. Писем никак х не получала. Они говорят что направляют на адрес где подключал ась услуга, но я там давно не живу. Я переживаю за счета и кредитные карты. Один раз уже было такое, что с кредитной карты удержал и около р.

Вопрос: 3 года назад я подключила в нескольких квартирах услугу интернет и телевидение от Ростелеком. Спустя часть договоров ра торгну о и оборудование сдано. Спустя 3 года от коллекторов по телефону узнаю о каких то задолженности. Выясняется, что была подключена телефонная линия, о которой не знала. Ни разу счетов не получала на телефон. Это была акция 3 по цене 2х. Оказывается и набежал долг р, тел не подключал и не пол зовалась.

Но они говорят что 40р за предоставление линии. Вопрос обязаны ли выставлять счёт или смс или звонком, чтобы я знала о долгах. Выслали копию договора, там от руки вписан телефон, в моем экземпляре ничего нет. Коллекторы названивают каждый день.. Когда сдавала оборудование, никто ничего не посчитал, они расчёт через месяц делают.

Про телефон никто ничего не говор л. Что делать. Коллекторы говорят что через судебных приставов в е получат все равно. Вопрос: Здравствуйте, обращаюсь по работе компании Ростелеком. Сегодня уже 2й раз получаю недоброжелательный звонок от коллектор кого агентства.

Узнаю что есть задолженность перед компанией Ростелеком за год. Прошло 3 года, договор давно рассторгнут, оборудование здано, никаких счетов не получал, смс и на почту сообщений не было. Позвонила в ростелеком, оказалось задолженность с чем то руб. Про неё не знала, кв снимала, давно съехала, Эл. Почта и телефон старые, веть коллекторы вышли на меня. А сейчас предъявляют руб. Говорят что возьмут деньги через судебных приставов. Насколько в е это право очно, почему ни разу никто не связался со мной.

В Ростелеком есть ещё 10 подкл. Создана заявка, но рассмотрение от 7 дней, а звонки не по разу в день. Что делать в таких случаях, почему отдают коллектора каким то, не сообща клиенту о долге. Принимают оборудование. Расторгают договор, но сразу расчёт не производят, а только спустя минимум месяц.

Вопрос: Проверка связи. Вопрос: На настоящий момент жителям пос. Кольцово проживающим по ул. Кто может рассмотреть возможность решить эту проблему , т.

Вопрос: Добрый день! В мае г. Каким образом действовать потребителю? Дополнительного соглашения к договору с изменениями оплаты на предоставление услуги и аренде оборудования с их стороны предоставлено не было и мною не подписывалось.

Вопрос: Добрый день. Я несколько раз уточняла у разных менеджеров и при подключении, про бесплатный месяц, все мне говорили, что нужно пополнить счет. По договору сумма р. Я в первый же день пополнила на р. В итоге за месяц с меня сняли деньги, по телефону оставила претензию, в ответ прислали смс, что нужно было за второй месяц тоже внести сумму, так как я не внесла ее, то первый месяц сделали платным. Но получается, что при подключении меня дезинформировали.

Ведь я не один раз уточнила условия. И так же при подключении в качестве акции подключили платный пакет ТВ на первый месяц бесплатно. Я не хотела его подключать, он мне не нужен, но мне сказали, что в любое время до окончания акции я могу его отключить.

Бесплатный пакет заканчивался в середине месяца, я заранее подала заявку на отключение, на что мне было сказано, что пакет отключат только с нового месяца, и пол месяца мне придется за него платить. Об этом мне заранее не говорили, говорили что сразу отключат. Получается снова дезинформировали. Но 1 марта при получении счета я вижу, что деньги за него снова сняли. При выяснении ситуации по телефону мне сказали, что заявка была подана только на отключение с одного телевизора, а у нас подключено два.

Просто информационно написано, что она подключена. Ни при подключении мне никто не обмолвился словом, что эта услуга подключается на каждый телевизор, а не на лицевой счет.

И опять, чтоб отключить эту услугу, нужно ждать еще месяц, и платить за навязанную услугу, которой я не пользуюсь и которая изначально мне не нужна. Получается, что опять же дезинформировали и предоставили не полную информацию.

Написала им письменную претензию с просьбой предоставить письменный ответ по всем пунктам. Могу ли я в данном случае подать на них в суд? Скажите пожалуйста имеет ли право ПАО "Мегафон" изменить , точнее перевести на другой тариф без ведома и моего согласия.

На претензии компания не реагирует, куда мне обращаться? Екатеринбурга д. В связи умышленных мошеннических действий сотрудника Вашей компании, в Сентябре месяце г. Прошу Вас, восстановить мой предыдущий тарифный план и сделать перерасчет имеющейся задолжности по незаконно навязанной услуге. Микушин В. Повторите свое заявление в виде претензии со ссылкой на ст. Приложите так же копию первого заявления, что Вы уже отказались от их услуг.

Ниже приведен образец такой претензии. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении.

В соответствии со ст. Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с п. На основании изложенного, руководствуясь ст. В случае отклонения моего требования я буду вынужден а обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и буду требовать возмещения причиненных убытков, взыскания процентов за пользование чужими средствами и компенсации морального вреда. Основание: ст. Предложите коллекторам выслать Вам на эл. По поводу того, что приставы работают с ними, а не с гражданами даже комментировать не буду.

Еще раз повторюсь, взыскание должно происходить только на основании судебного акта и постановления о возбуждении исполнительного производства. В случае, если имеется судебный приказ, о котором Вы не знали, имеете право написать заявление о его отмене.

Ростелеком как узнать задолженность за услуги связи по фамилии?

Вопрос: Здравствуйте! Мне была выдана временная сим-карта для последующего перехода в мтс с существующим номером. После ухода техника, я по телефону МТС выяснил, что оплата услуг больше, чем мне было озвучено ранее и как говорил техник. Мне это совершенно не понравилось.

Также оператор решил не отключать в ближайшее время малый и средний бизнес, если будет задержка в оплате счетов. По словам Осеевского, компания разработала план по противодействию эпидемии, в который вошел комплекс действий по обеспечению сотрудников средствами индивидуальной защиты, стабильности работы технического и ИТ-блока и организации закупок. Из-за пандемии коронавируса компания также увеличила доступную скорость интернета в домохозяйствах до максимально технически возможного уровня без дополнительной платы и повысила мощность сетей на территориях, где это необходимо. Президент госоператора не увидел в эпидемии существенных рисков для работы инфраструктуры компании, однако отметил, что люди могут создавать аварии своими руками. Он пожаловался, что в Якутии, например, из огнестрельного оружия расстреляли магистральную волоконно-оптическую линию связи, из-за чего несколько часов во всем регионе были проблемы с интернетом.

«Ростелеком» пообещал не отключать интернет абонентам с долгами

Добрый день. У меня заключен дог. Лично сходить в офис не успеваю. Заявка оператором связи была проигнорирована полностью, хотя все входящие заявки должны отрабатываться. Абонентская плата продолжала начисляться, хотя с декабря я не пользовалась услугами. Заявка была подана повторно Через неделю пришло офиц. В моем тарифном плане ничего не оговаривается, что мне не доступна, хотя бы, временная услуга Как стоит поступить теперь ехать в офис когда смогу и отключать услугу, а долг весь погасить? Заявки в личном кабинете, до сих пор в статусе "в работе". Уважаемая Анна!

Способы проверки задолженности за телефон и интернет от Ростелеком

Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Перейти в Личный кабинет. Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Все просто. Управление услугами

.

.

.

.

.

.

.

.