+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть в магазин мясорубку

Можно ли вернуть в магазин мясорубку

Вы купили мясорубку, но позже поняли, что товар вас не устраивает. Как правило, на это есть две причины. Первая, когда товар не подошёл по характеристикам или вы просто поняли, что не нуждаетесь в нём. Вторая ситуация, когда товар оказался бракованным: полностью не работает или частично неисправен.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в russiaflot.ru

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть в магазин мясорубку

Каждый хотя бы однажды попадал в неловкую ситуацию. Купили мультиварку, блендер или мясорубку, пришли домой, распаковали, а товар немного не такой, о котором мечтали. Нет нужной функции, маленькая мощность, не получается разместить на столе. Этот перечень бесконечен, но итог один — нужно возвращать или обменивать товар. Если товар исправен, но просто не подошёл по комплектации или мощности, то покупатель согласно ст. Такое право распространяется на все непродовольственные товары, не вошедшие в Перечень товаров, которые не подлежат возврату.

Мультиварка, блендер или мясорубка в Перечень не входят. Покупатель может просить о замене на подобную модель, договориться о доставке аналога, которого на данный момент нет в наличии, а если обмен невозможен, настаивать на возврате средств. Для осуществления такого обмена необходимо, чтобы товар не был в использовании, имел товарный вид, сохранял свои потребительские свойства, все пломбы или фабричные ярлыки не были сорваны. Кроме того, у покупателя должен быть в наличии документ, подтверждающий оплату товара.

Обычно это кассовый или товарный чек. Если указанный документ отсутствует, покупатель может ссылаться на свидетелей, которые подтвердят факт покупки. Приходя в магазин, можно увидеть табличку, что купленные товары обмену и возврату не подлежат.

Но насколько законно такое предупреждение? Возвратить или обменять товар за редким исключением покупатель имеет право. На это есть различные основания. Основанием для обмена или возврата товара может быть несоответствие размеру, цветовой гамме, комплектности и прочие факторы. Это субъективные причины, которые покупатель определяет для себя и сообщает продавцу.

Но основание может быть и более существенным. Тогда речь идет о некачественном товаре как вернуть некачественный технически сложный товар?

Итак, прошло две недели, а у мясорубки задымился двигатель. Что делать? Многие покупатели, опасаясь дополнительных растрат и нервотрепок, идут по пути наименьшего сопротивления. Покупают новую мясорубку. И напрасно. Такую мелкую бытовую технику можно вернуть, даже если она была в использовании.

На все электроприборы есть гарантийный срок. Если же гарантийный срок менее двух лет, техника сломалась по окончании гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента продажи, то покупатель также может требовать обмена или возврата товара. В данном случае нужно будет доказать, что недостатки возникли до момента передачи товара покупателю. Гарантийный срок не истёк, мясорубка сгорела, гарантийный талон есть и верно заполнен.

Что делать дальше? Испорченный товар вместе с гарантийным талоном нужно предъявить продавцу с требованием:. Закон однозначно оставляет право выбора, что требовать, за покупателем. Конечно же, никто не хочет пользоваться ремонтированной техникой, поэтому для возврата средств необходимо написать заявление с соответствующим требованием.

Следует помнить, что продавец удовлетворит любое требование, если недостатки техники не причинил сам покупатель. То есть перегоревший из-за перепада напряжения двигатель будет проблемой покупателя. Равно, как и сломанный в результате попадания косточки в шнек мясорубки.

Бывает ситуация, когда покупатель не против гарантийного ремонта. Следует помнить, что согласно ст. Стоимость такого ремонта полностью ложится на продавца. После устранения одного недостатка, техника опять отказывает. Оформлять возврат товара, но уже по другой статье закона — по причине существенного недостатка.

Если дело дошло до претензии, то написать её никакого труда не составит. Как и любое заявление, претензия адресуется от покупателя директору или другому уполномоченному решать данные вопросы. Претензию необходимо составить в двух экземплярах, один из которых остается у продавца, второй — у покупателя.

На претензии обязательно должна быть дата обращения и подпись продавца. Если продавец уклоняется от принятия претензии, то есть другой вариант вручения. Можно отправить почтой претензию на юридический адрес магазина, но обязательно нужно сохранить чек, подтверждающий отправку письма. Покупатель может вернуть или обменять качественный товар в течение календарных двух недель после покупки. Обмен на аналогичный товар должен произойти в день обращения.

Если же аналога нет в продаже, то покупатель имеет право на возврат денег. Согласно п. Относительно некачественного товара покупатель может предъявлять претензии в течение гарантийного срока или срока годности. Обмен такого товара продавец обязан осуществить в течение недели после предъявления претензии, а в случае необходимости дополнительных проверок качества — в течение двадцати дней с момента предъявления претензии. Если продавец не принимает возврат, нужно писать претензию к директору, генеральному директору или лицу, уполномоченному решить данный вопрос.

Если ситуация не разрешена, то следующий шаг — жалоба на нерадивого продавца в Роспотребнадзор. Если в ходе проверки будет обнаружено, что отказ в обмене товара или возврате денег был незаконным, то на магазин будет наложен штраф, а покупатель получит свои средства. Даже товар без дефектов покупатель может вернуть или обменять, но покупка должна быть при этом в идеальном состоянии.

Сроки и варианты обмена или возврата зависят от способа покупки и причин возврата. Выходя из магазина, не стоит выкидывать чек. Этот документ может ещё пригодиться.

Не стоит бояться составлять письменные заявления, претензии — с настойчивыми клиентами продавцы быстрее улаживают конфликты. Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. В любом случае, на протяжении 14 дней с момента покупки товара, даже если нет чека на него, можно сделать возврат. Условие для возврата товара плохого качества — наличие дефекта у купленной вещи еще до продажи. И я советую на будущее, если Вы купили мультиварку или другой товар, не нужно вскрывать упаковку. Важно убедиться, что эта техника Вам подходит и отвечает требованиям. Был у меня в жизни такой случай.

Купили мы мультиварку в магазине ИП в нашем городе. На следующий день начали пользоваться. И она не стала работать. Я назавтра отнесла ее в магазин вместо с документам и в упаковке и предъявила претензию. Хозяин магазина засомневался и сказал, что будет решать вопрос с поставщиком, а я написала претензию в произвольной форме и заставила поставить подпись хозяина на моем экземпляре, что он ознакомлен.

Через неделю мне прямо домой продавец принес такую же мультиварку со всем документами и извинился. В той мультиварке был скрытый производственный брак. Перейти к содержанию. Search for:. Возврат товара Возврат товара в интернет-магазин Возврат товара в розничный магазин Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товаров надлежащего качества Возврат товаров технически сложных Документы при возврате товара.

Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь. Разделы материала. Для возврата или обмена мелкой бытовой техники надлежащего качества покупатель должен обратиться к продавцу с устным или письменным заявлением. Приоритет у письменного заявления, на которое продавец обязан отреагировать и дать официальный ответ.

Юридическая консультация. Гарантия результата. Согласно ст. Согласно Закону РФ от К претензии нужно приложить копии расчетного документа, гарантийного талона и техпаспорта. Скачать бланк претензии на возврат некачественного товара Скачать образец претензии на возврат мультиварки Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время — обращайтесь к нашим юристам по телефонам:. Решаем юридические вопросы любой сложности. Если же покупатель настаивает на возврате средств, то согласно ст. Любые товары, даже технически сложные, которые купили через интернет, можно вернуть обратно: и надлежащего качества , и повреждённые. Об условиях и сроках возврата наушников и колонок , видеокарты, процессора , холодильника , телевизора , стиральной машины , вентилятора, кондиционера , планшета, ноутбука , утюга , товаров по уходу за волосами — читайте на нашем интернет-портале.

Очень редко дело оказывается в суде, где интересы покупателя может защитить Роспотребнадзор. Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу.

Возврат некачественной мясорубки в магазин

Каждый хотя бы однажды попадал в неловкую ситуацию. Купили мультиварку, блендер или мясорубку, пришли домой, распаковали, а товар немного не такой, о котором мечтали. Нет нужной функции, маленькая мощность, не получается разместить на столе. Этот перечень бесконечен, но итог один — нужно возвращать или обменивать товар.

Купила электрическую мясорубку в большом гипермаркете электрических приборов. Я вернула товар в магазин с заявлением о том, что в фарш попадает черная жидкость, выделяемая мясорубкой при работе. И попросила вернуть деньги.

Вы неправильно услышали. По Статье 25 товар надлежащего качества можно обменять, но не любой. Для товаров, которые не входят в этот список, существует ещё условие: товар не должен находиться в употреблении, должен быть сохранён товарный вид. Там один хлам бракованный продается, потому и такие скидки.

Могу ли я сдать новую мясорубку в течение 14 дней?

Здравствуйте,могу ли я сдать новую мясорубку в магазин в течение 14 дней? Право потребителя на возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег законом не предусмотрено. То есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать. Добрый вечер. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Согласно ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как вернуть купленную электромясорубку в магазин

Как без проблем и нервотрепки вернуть магазину купленную электромясорубку? Какие возможны варианты развития событий? Чтобы быть готовым ко всему, прочтите нашу статью. Существуют только две причины, из-за которых покупатель может вернуть в торговую сеть купленный ранее товар:. Эти случаи возврат исправного или неисправного товара строго разграничены законодательством и требуют различных подходов.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть мясорубку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Phone or email. Лука синяя дача. Могу ли я вернуть электро мясорубку в магазин если она плохо тянет и сильно греется. Если не прошло 14 дней вы можете попытаться её сдать без.

Возврат мясорубки, как вернуть мясорубку в магазин и можно ли получить деньги

Причины, по которым покупатель настаивает на замене, могут быть любыми — не понравился цвет, нет специфических режимов работы, выключатель не с той стороны, не выполняет добавочных функций. Но основную свою работу устройство выполняет без проблем. ЗоЗПП ст.

Купили мясорубку два года назад. Пользовались два раза на третий раз сгорела. Как ее вернуть в магазин? Прошло же много времени. Коробка и чек есть. Смотрите условия гарантии.

Вернуть мясорубку в магазин

.

Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть мясорубку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. roascorunap79

    Либо делитант. Или сказочник великий)))

  2. portbronis

    Прокоментируйте налоговый кодекс ст 12 . 5

© 2018-2022 russiaflot.ru