+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть некачественные цветы

Можно ли вернуть некачественные цветы

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему на Руси не дарили срезанных цветов ? Идеи для подарков и отмечать ли день Святого Валентина ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть цветы в магазин?

Для улучшения качества нашего сервиса и обслуживания, мы берем на себя обязательства по возврату денежных средств и оставляем за вами право вернуть некачественную продукцию, получить деньги назад или отказаться от договора купли-продажи цветочной продукции. Данные условия действуют в тех случаях, когда вы уже оплатили цветы.

Если вы еще не оплатили свой заказ, а качество нашего сервиса вам, по каким-либо причинам не нравиться, вы просто можете отказаться от своего заказа на любой стадии его исполнения нами. Возврат электронных денежных средств по техническим причинам, занимает до 7 рабочих дней.

Деньги переводятся на тот кошелек, который вы указываете; также возможен перевод на мобильный телефон или возврат наличными в нашем магазине. При оплате наличными деньгами порядок возврата такой же, как и электронными. После удовлетворения вашего заявления мы вернем деньги. Получить деньги назад можно наличными в магазине или посредством денежного перевода. Не позднее 24 часов с момента получения некачественных цветов или букета вам нужно подать заявление в электронном виде, по телефону или у нас в магазине.

К заявлению обязательно должна прилагаться фотография цветов, за исключением случаев, когда вы пришли с некачественными цветами к нам в магазин. Заявление на возврат в электронном виде принимаются на почту: zakaz kaktus. Администратор магазина или флорист рассматривает заявление и принимает решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления. Решение принимается не позднее 24 часов с момента поступления обычно, процедура занимает часа.

Факт принятия даже качественных цветов, не означает невозможность их возврата. Бывают также случаи, когда в силу тех или иных причин, принимает и оплачивает цветы или букет другой человек. Например, букет принял и оплатил ваш ребенок по вашей просьбе, вам же букет не понравился. Позвоните нам, объясните ситуацию — мы всегда пойдем на встречу.

В нашем магазине действует система накопительных скидок. Заказав цветы - Вы получаете скидочную карту. Возврат товара Главная Возврат товара. Возврат товара и возмещение денежных средств I. Общие условия возмещения денежных средств. При оплате банковскими картами или электронными деньгами Киви, Яндекс-деньги, PayPal и пр.

При оплате наличными курьеру или в магазине При оплате наличными деньгами порядок возврата такой же, как и электронными. Основания для обращения с заявлением на возмещение денежных средств: Цветы завяли через небольшое время после получения; Цветы недолжного качества не свежие, помятые бутоны ; Продукция не того цвета, который был обсужден с оператором, или заявлен в описании товара; Курьер существенно опаздывает на вашу доставку, а вас об этом не предупредили заблаговременно; Другие существенные нарушения со стороны магазина; III.

Порядок возмещения денежных средств: Не позднее 24 часов с момента получения некачественных цветов или букета вам нужно подать заявление в электронном виде, по телефону или у нас в магазине. В случае удовлетворения заявления мы принимаем одно из следующих решений: Полное возмещение денежных средств Частичное возмещение денежных средств Примеры ситуаций, когда вы можете требовать возмещения денежных средств: Вы оплатили цветы до получения Вы оплатили цветы на нашем сайте через терминал или наличными.

Цветы завяли в течении 24 часов с момента получения. В данной ситуации вы имеете право вернуть деньги за цветы, выполнив несложную процедуру подачи заявления. Вы оплатили цветы или букет на нашем сайте, при получении букет вам не нравится. В этом случае, мы вернем вам полную стоимость букета. Факт предварительной оплаты цветов в полном объеме не означает автоматического принятия товара клиентом.

Вы предварительно оплатили свой заказ, но курьер существенно превысил означенное время доставки, при этом не согласовал с вами задержку по телефону. В этом случае, вы в праве отказаться от заказа и потребовать возмещения денежных средств в полном объеме. Подача заявления в данной ситуации не требуется. Деньги возмещаются полностью в соответствии с общими условиями возмещения денежных средств. Вы оплатили цветы после получения Курьер приехал по указанному адресу, где вы приняли у него заказанную цветочную продукцию и оплатили полную стоимость заказа.

Через какое-то время вы поняли, что букет существенно отличается от того что вы заказывали или не отвечает обговоренным с администратором магазина условиям и характеристикам. См также: Договор оферты. Бонусная программа В нашем магазине действует система накопительных скидок. После 1 заказа. После 2 заказа. После 3 заказа. После 4 заказа. Я согласен на обработку персональных данных.

Возврат товара

Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца. Обычно такие данные прописываются на этикетке или это обещано реализатором на словах. Иногда на цветах можно обнаружить мелких насекомых-вредителей, которых на первый взгляд не заметишь. Случается, что некоторые растения в букете уже несколько привяли и отличаются от других.

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов?

Телефон или email. Чужой компьютер. Все Березники. Жалобная книга 25 июл в Основная проблема состоит в том, что у нас в стране нет никаких нормативных документов регламентирующих, какое количество времени букет цветов должен оставаться "живым", гарантийных сроков не предусмотрено.

Возврат букета в магазин

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно. Но специалисты в области защиты прав потребителя считают, что пришедшие в негодность цветы возвратить в цветочный магазин вполне реально. Только в таком случае клиенту могут обменять, возвратить деньги или направить на гарантийный ремонт бракованное изделие. Отдельную группу представляют вещи надлежащего качества, которые обычно не обмениваются и не принимаются магазином. В этот список входит и цветочный товар. У потребителя существует реальная возможность отказаться от покупки или провести обмен исключительно в день ее приобретения.

Существует ли гарантийный срок на цветы?

Для улучшения качества нашего сервиса и обслуживания, мы берем на себя обязательства по возврату денежных средств и оставляем за вами право вернуть некачественную продукцию, получить деньги назад или отказаться от договора купли-продажи цветочной продукции. Данные условия действуют в тех случаях, когда вы уже оплатили цветы. Если вы еще не оплатили свой заказ, а качество нашего сервиса вам, по каким-либо причинам не нравиться, вы просто можете отказаться от своего заказа на любой стадии его исполнения нами. Возврат электронных денежных средств по техническим причинам, занимает до 7 рабочих дней. Деньги переводятся на тот кошелек, который вы указываете; также возможен перевод на мобильный телефон или возврат наличными в нашем магазине.

Купила комнатный цветок, достаточно дорогой, дома стала пересаживать в горшок, корень оказался наполовину гнилой, можно ли вернуть его в магазин? Татьяна, здравствуйте.

Перечисленные выше документы содержат список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно в момент покупки. Выбрав цветы, клиент просит их упаковать.

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

Сдать отчет. Новости Инструменты Обучение Форум. Войти Зарегистрироваться.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

.

Можно ли вернуть комнатный цветок обратно в магазин, если его корень частично гнилой?

.

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН ЗАВЯДШИЙ БУКЕТ ЦВЕТОВ? Основная Даже если цветы завяли через день, то деньги за завядший букет, вернуть можно. Рассказываем о некачественном товаре. О том.

.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Горислава

    Как доказать что человек проживает не по прописки,или не живет по прописки,с новыми правилами получения субсидии полный бардак,требует справки которые никто не выдает.

  2. Серафим

    В этой ситуации больше всего бесит то, что дибилов которые намеренно садятся за руль бухими в усмерть, будут наказывать так же как и тех кто с вечера выпил литр пива и на утро может иметь небольшой перегар, хотя и находится при этом в бодром состоянии.

  3. deocripag

    АЕС это способ для Ярошевича и соратников попасть в парламент для участия в дерибане награбленного (бюджета).

© 2018-2022 russiaflot.ru