Договор между гостиницей и гостем

Своевременно предоставить Организации необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация размещается в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте. Обеспечить Организации предоставление льгот, если такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами. Гостиница не вправе без согласия Организации выполнять дополнительные услуги за плату. Организация вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены — потребовать от Гостиницы возврата уплаченной суммы.

Содержание:

• Формы оказания гостиничных услуг: учитываем практику
• Договор на проживание в гостинице образец бланк
• 1. Предмет договора

Формы оказания гостиничных услуг: учитываем практику

Своевременно предоставить Организации необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация размещается в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте. Обеспечить Организации предоставление льгот, если такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами.

Гостиница не вправе без согласия Организации выполнять дополнительные услуги за плату. Организация вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены — потребовать от Гостиницы возврата уплаченной суммы. Соблюдать установленный Гостиницей порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

Расторгнуть настоящий договор в любое время, уплатив Гостинице часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора и возместив Гостинице расходы, произведенные ею до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги. Расторгнуть настоящий договор и потребовать полного возмещения убытков, если Гостиница в установленный срок не устранила эти недостатки. Расторгнуть договор, если она обнаружила существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора.

Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ей в связи с недостатком оказанной услуги. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия заявки Прейскуранту цен на проживание, а также Прейскуранту цен на дополнительные услуги.

Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом — с 12 часов текущих суток по местному времени. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.

В случае возникновения нескольких претендентов на конкретную услугу номер Гостиница обязана отдать предпочтение Организации. Гостиница отвечает за сохранность вещей Организации.

В случае обнаружения забытых вещей Гостиница обязана немедленно уведомить об этом владельца вещей. Требования Организации об уменьшении цены оказанной услуги, а также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Гостиница, в соответствии с законодательством Российской Федерации, несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Организации вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный Организации нарушением прав потребителя.

Организация, в соответствии с законодательством Российской Федерации, возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством. Сочи, Лазаревский район, пос. Лазаревское, ул. Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим договором.

Условия размещения, условия питания, перечень дополнительных услуг, предоставляемых гостиницей клиентам за отдельную плату, устанавливаются Исполнителем.

Перечень предоставляемых услуг, время оказания период услуг, список гостей согласовываются сторонами путем направления Заказчиком заявки Исполнителю через интернет по электронной почте и ее подтверждения или отклонения Исполнителем через интернет по электронной почте. Подтвержденная заявка является неотъемлемой частью настоящего договора.

Гостиница вправе привлечь для оказания услуг третьих лиц или поручить оказание услуг третьим лицам, оставаясь ответственным за действия третьих лиц, непосредственно оказывающих услуги. Своевременно предоставлять Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах Исполнителя, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Необходимую и достоверную информацию об услугах Исполнителя можно получить у администратора гостиницы, на стойке регистрации гостей, а также на сайте www. После подачи Заказчиком заявки на оказание гостиничных услуг Исполнителем, ознакомить Заказчика с настоящим договором, с условиями оказания услуг, путем отправки необходимой информации по электронной почте, факсу или другому виду связи.

Исполнитель имеет право на замену гостиничных услуг в т. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в информацию об услугах наименование, описание, продолжительность, правила, цены и т. Подачей заявки и подписанием настоящего договора, на оказание гостиничных услуг, а также оплатой выставленных Исполнителем счетов, Заказчик подтверждает предоставление ему всей необходимой и достоверной информации об услугах, ознакомление и согласие с порядком, условиями, сроками и ценами на оказание услуг Исполнителем.

Соблюдать установленные Исполнителем условия проживания и правила противопожарной безопасности. Оплатить оказанные Гостиницей услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора и выставленным счетом. Внести курортный сбор Федеральный закон от В случае изменения заявки сроков проживания, количества гостей и т. Ознакомиться с правилами проживания Приложение 1 , и условиями оказания гостиничных услуг по настоящему договору. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия заявки Прейскуранту, а также Прейскуранту на дополнительные услуги, размещённому на сайте www.

При размещении до расчетного часа плата за проживание взимается дополнительно по количеству часов в пересчете от стоимости номера в сутки. В случае выезда после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке: с до часов — почасовая оплата в размере, установленном прейскурантом Исполнителя; с до часов — плата в размере стоимости номера в сутки.

Продление проживания гостей осуществляется при наличии свободных номеров соответствующего уровня. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя в соответствии с действующим прейскурантом в течение 3-х дней при подаче заявки в период с В гостинице действуют следующие правила предоставления дополнительных мест: — дети до 5 лет без предоставления дополнительного места размещаются бесплатно;. Депозитная сумма возвращается Заказчику целиком и полностью после проверки и принятия номера в момент выезда.

В случае несвоевременной оплаты гостиничных услуг, в соответствии с настоящим договором, бронь аннулируется. В случае невозможности предоставления услуг Исполнителем по вине Заказчика например, нарушение правил проживания , услуги подлежат оплате в полном объеме.

Штрафы по настоящему договору взимаются по стандартным тарифам Гостиницы, без учета скидок и специальных цен спец.

В случае невозможности исполнения условий договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, не зависящие от Исполнителя или Заказчика обстоятельства непреодолимой силы , Исполнитель не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства.

Заказчик несет солидарную ответственность за убытки и иной ущерб, причиненные своими действиями или бездействием, имуществу Исполнителя.

В случае отказа Заказчика от оплаты телефонных переговоров, за использование мини-бара, а также возмещения ущерба уплату штрафа за порчу имущества Исполнителя, Заказчик удерживает сумму из депозитных средств, в том числе за порчу имущества на основании акта о порче имущества, составленного в присутствии Заказчика.

Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанных с исполнением условий настоящего договора. Срок для рассмотрения претензий и ответа на них — 15 дней с момента получения. При невозможности разрешения спора на стадии претензионного урегулирования, споры из настоящего договора передаются на рассмотрение в Арбитражный суд. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение всего срока, указанному в подтвержденной заявке.

Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по заявлению любой из сторон, направленному не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения. Заявление должно быть направлено противоположной стороне по электронной почте, с изложением причин расторжения договора. Ни одна из сторон не вправе передать свои права и обязательства по договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны. Настоящий договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон договора , оба экземпляра имеют равную юридическую силу.

В случае пожара необходимо: немедленно сообщить о случившемся Администратору. Если ликвидировать очаг своими силами нельзя, выйти из номера и закрыть дверь, не запирая ее на замок; срочно покинуть опасную зону, используя план эвакуации, и далее действовать по указанию Администратора или пожарных.

В случае утраты или повреждения имущества отеля, гости должны возместить стоимость нанесенного ущерба согласно прейскуранту. Ущерб вычитается из депозита, внесенного при заселении. Заказчик подает заявку на размещение с указанием количества человек, категории номеров и срока пребывания.

Исполнитель, при наличии свободных номеров, подтверждает заявку Заказчика и предоставляет услуги, согласно п.

Исполнитель вправе изменять тарифы на предоставляемые услуги в одностороннем порядке. Исполнитель своевременно извещает Заказчика об изменении тарифов на оказываемые услуги. Исполнитель в течение рабочих дней после выполнения каждой заявки Заказчика, по факту проживания направляет в адрес Заказчика акт выполненных работ оказанных услуг , счет и счет-фактуру.

Заказчик обязан в течение рабочих дней подписать акт выполненных работ оказанных услуг и направить второй экземпляр акта Исполнителю или представить свои возражения. В случае задержки оплаты счетов, Заказчик уплачивает пени в размере учетной ставки рефинансирования ЦБ от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

При частичном или полном невыполнении Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, вызванном действием обстоятельств непреодолимой силы, Стороны освобождаются от ответственности. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае, если Стороны не пришли к согласию, спорные вопросы разрешаются в Арбитражном суде г. Срок действия договора может быть продлен на следующий календарный год, если ни одна из сторон не уведомит другую сторону о прекращении договора за дней до даты его окончания.

Какие документы можно принять от сотрудника, вернувшегося из командировки, для подтверждения оплаты услуг гостиницы? Сотрудник находился в командировке. После прибытия представил договор на услуги размещения в гостинице, квитанцию приходного ордера и счет на размещение в гостинице.

Можем ли мы принять к оплате представленные документы? Наше учреждение финансируется за счет средств федерального бюджета. Общие правила направления работников в служебные командировки установлены постановлением Правительства РФ от При этом в общем случае размеры расходов, связанных с командировкой, определяются коллективным договором или локальным нормативным актом.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от При этом в соответствии с п. Расходы по найму жилого помещения возмещаются работнику на основании предъявляемых им подтверждающих документов счетов гостиниц, чеков контрольно-кассовых машин и т.

При оформлении проживания в гостинице командированному работнику должна быть выдана квитанция талон или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг, который должен содержать п. Счет, выданный гостиницей, можно считать документом, подтверждающим факт оказания услуг, он служит достаточным основанием для санкционирования оплаты денежных обязательств подп.

В том случае, когда гостиница не использует контрольно-кассовую технику ККТ , должен выдаваться бланк строгой отчетности БСО. Право отказаться от ККТ предоставлено п. Организации и предприниматели могут осуществлять наличные денежные расчеты и или расчеты с использованием платежных карт без применения ККТ в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих БСО.

Обязательными реквизитами таких бланков являются, в частности, место нахождения постоянно действующего исполнительного органа юридического лица, шестизначный номер и серия документа, идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации индивидуальному предпринимателю , выдавшей документ, и т. Бланк документа может быть изготовлен типографским способом либо сформирован с использованием автоматизированных систем. Стандартная офисная техника для изготовления БСО не подходит.

Приходный кассовый ордер ф. Москве от Приходный кассовый ордер, форма которого утверждена постановлением Госкомстата России от Таким образом, в рассматриваемой ситуации можно говорить о том, что гостиницей допущено нарушение, выразившееся в неприменении ККТ в установленных федеральными законами случаях.

Административная ответственность за него предусмотрена ст. В то же время суды приходят к выводу, что подтвердить оплату услуг можно и другими документами, в т.

Договор на проживание в гостинице образец бланк

Своевременно и в полном объеме оказать услуги Заказчику в соответствии с поданной Заявкой при условии поступления оплаты, предусмотренной п. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Довести до сведения Заказчика перечень услуг, которые входят в цену номера; а также проинформировать о видах и стоимости дополнительных услуг. Устранять недостатки оказанных услуг по требованию Гостей не позднее 3 трех часов с момента обнаружения таких недостатков.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия.

1. Предмет договора

.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ретур – Гостиница, диалог № 1, версия A, русский язык

.

.

.

.

.

.

.

.