+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Жалоба на администрацию сайта алиэкспресс

Жалоба на администрацию сайта алиэкспресс

Алиэкспресс — это одна из крупнейших торговых площадок Китая, где тысячи продавцов предлагают свои товары. Качество товара так же, как и уровень обслуживания может быть разным. К сожалению, иногда попадаются не совсем добросовестные продавцы, которые могут продать бракованный товар, подделку или вовсе пытаются обмануть покупателя. На Алиэкспресс действует защита покупателя, поэтому в большинстве случаев продавец без проблем может вернуть назад свои деньги, обменять товар либо попросить частичную компенсацию. Неприятным является и присутствие множества мелких обманщиков, которые готовы прибегнуть к разным махинациям для того, чтобы более удачно и быстро продать свой товар.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ на АлиЭкспресс - На русском языке - Где и как написать / Личный опыт - 🔴

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как пожаловаться на продавца Алиэкспресс

Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress. Обзор Товаров. Отслеживание посылок. Проверка продавцов. Кэшбэк сервис. Справочник по Aliexpress. Жалоба на Алиэкспресс Как подать жалобу на продавца Aliexpress? Алиэкспресс это огромная торговая площадка на которой работают тысячи продавцов из разных уголков Китая, разумеется иногда попадаются не совсем добросоветсные продавцы, которые могут продать подделку, некачественный или бракованный товар, не отправить посылку ну или тупо кинуть и обмануть покупателя..

На Алиэкспресс действует защита покупателя и в большинстве случаев Вам без проблем вернут деньги, обменяют товар и помогут почти в любой ситуации. Как подать жалобу на продавца Aliexpress? Пожаловаться на продавца можно двумя способами: 1. Открыть спор если время защиты заказа не истекло и Вы не подтвердили получение товара , более подробно о спорах, можете прочитать тут: как правильно отрыть спор на Алиэкспресс?

Далее в боковом меню слева нажмите на кнопку "Manage Reports" Управление жалобами : 4. Теперь нужно выбрать причину жалобы: IPR Protection - жалобы на нарушение авторских прав Restricted or Prohibited Products - жалобы на запрещённые товары у продавца Trade Rules - жалобы за нарушение правил продавцов оффлайн торговля или торговля в обход Алиэкспресс, а также в случае если продавец просит подтвердить получение посылки до её получения Search Related Violations - жалобы на обман с ценой и махинации с ранжированием товара в поиске на Алиэкспрес например цена на телефон указана от 1 бакса, а при заходе на товар оказывается что это цена чехла и при выборе телефона цена значительно выше Others - фишинг, спам P.

S во всех других случаях, нужно открывать спор. Так чтоб ускорить процесс, Вы также можете написать в службу поддержки AliExpress Customer Service Team на емейл buyer aliexpress. Кстате можно также писать на китайском, ну и если Вы плохо знаете английский и не владеете китайским, то рекомендуем воспользоватся онлайн переводчиком translate. Так что не затягивайте, жалуйтесь и справедливость воссторжествует, так как Алиэкспресс жостко следит за своей репутацией и важен каждый клиент. Если заказ закрыт и прошло 15 дней с момента завершения закрытия сделки, то спор уже открыть нельзя, поэтому если заказ подтверждён, все сроки прозевали, а товар не пришёл посылка не пришла либо если товар оказался бракованный или не рабочий, тогда остаётся только подать жалобу Администрации Алиэкспресс на продавца.

Хотя можно ещё попробывать пообщаться с продавцом как написать продавцу и уладить конфликт, но как только они получают деньги, то уже что-то с них выбить довольно сложно деньги продавец получает спустя 15 дней после закрытия сделки Ещё можно попробовать написать в онлайн тех. Иногда аккаунт могут заблокировать, например из-за частого открытия споров, поэтому лучше периодически проверять есть ли на Вас жалобы от продавцов. Перед Вами будет 2 вкладки, "Полученные жалобы" Complaints Received и "Отправленные жалобы" Complaints I Submitted и в выпадающем списке можно выбрать для показа жалобы за последние 3, 6, 9, 12 и более месяцев назад.

Остались вопросы? Самые прикольные товары на Алиэкспресс:. Справочник по Aliexpress:. Как отследить посылку с Алиэкспресс? Размеры одежды на Алиэкспресс как определить размер одежды, таблица размеров мужской, женской и детской одежды Как получить купон на Алиэкспресс?

Распродажа Алиэкспресс скидки и распродажи на Aliexpress Размеры обуви на Алиэкспресс как выбрать размер обуви, таблица размеров обуви на Aliexpress Как открыть спор на Алиэкспресс? Как можно бесплатно купить на Алиэкспресс? Размеры колец на Алиэкспресс таблица размеров, как заказать кольцо, Aliexpress кольца Самые необычные товары на Алиэкспресс прикольные вещи, гаджеты, штуки и подарки с Aliexpress Почти даром на Алиэкспресс вкладка почти даром в разделе Горящие товары Алиэкспресс поиск товара по фото как найти товар по картинке на Aliexpress?

Как заработать на Алиэкспресс? Ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс Коды ошибок на Aliexpress Что делать если заблокировали аккаунт на Алиэкспресс?

Как оплачивать на Алиэкспресс? Показать весь справочник.

Куда пожаловаться на AliExpress (АлиЭкспресс)

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Войдя в свою учетную запись, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности , методами обработки и хранения персональных данных. Забыли пароль или имя пользователя?

Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress. Обзор Товаров. Отслеживание посылок.

AliExpress — это крупный онлайн-сервис, позволяющий покупателям совершать покупки китайских товаров, выбирая среди огромного количества предложений. Как бы тщательно покупатель не подходил к выбору продавца и товара иногда случаются случаи, когда в результате сделки возникают негативные последствия:. В подобных ситуациях, прежде всего, возникает вопрос, как и куда, пожаловаться на продавца на AliExpress АлиЭкспресс? В этой статье мы подробно рассмотрим, как решать проблемы, которые могут возникать при покупке товара, как начинать споры и как подать жалобу на продавца в АлиЭкспресс. Стоит отметить, что торговая онлайн-площадка AliExpress предусматривает защиту своих пользователей и зачастую администрация без проблем идет покупателям на встречу и удается:.

Как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс?

В случаях возникновения каких-либо вопросов или проблем у покупателей АлиЭкспресс возникают непонятки: Кому можно задать вопросы? Как пожаловаться на продавца? Куда можно написать, и с кем можно пообщаться? Раньше существовал ряд e-mail адресов например buyer aliexpress. Но, на данный момент с данных адресов перестали отвечать, так как администрация АлиЭкспресс перестала работать с ними. Единственным официальным почтовым адресом для покупателей является tradesecurity aliexpress. По всем остальным вопросам рекомендовано обращаться в чат службы поддержки покупателей АлиЭкспресс. По поводу любых вопросов, в том числе и по вопросам проблем с оплатой, на данный момент можно обращаться в чат службы поддержки.

Как написать в администрацию Алиэкспресс: есть ли прямая связь с руководством площадки?

Все операции, которые осуществляются в рамках дистанционной торговли, увязывают с нормами действующего законодательства. Европейская конвенция о международной дистанционной и почтовой торговле Дистанционная торговля для потребителей. От Поступившую претензию компания должна рассмотреть на протяжении 30 дн. Если дать ответ в указанный срок по обоснованным причинам невозможно, компания должна сообщить об этом заявителю.

Алиэкспресс - это всего лишь торговая платформа, которая связывает китайских продавцов с нами - покупателями. Что делать, если у вас появились претензии к магазину, продавцу, товару, как написать жалобу в Алиэкспресс?

Бывают случаи, когда необходимо решить спорный вопрос с продавцом, подать жалобу или задать вопрос администрации сайта Алиэкспресс. Служба поддержки торговой площадки доступна для жителей всех стран, поэтому, если у вас есть необходимость связаться с администрацией, вы можете это сделать несколькими способами. Связываться с администрацией сайта можно с расширенной версии и мобильного приложения. У Алиэкспресс есть русскоязычная служба поддержки клиентов, поэтому все интересующие вопросы можно задать туда.

Куда написать в АлиЭкспресс? Есть ли адрес электронной почты?

.

.

Как пожаловаться на продавца: пошаговая инструкция

.

Как и куда пожаловаться на действия техподдержки Aliexpress? можно ли как-нибудь пожаловаться в администрацию aliexpress на После этого, я направил несколько жалоб на продавца и сотрудника, который рассматривал спор (направлял через возможные "пути" на сайте Aliexpress).

.

Как написать жалобу в Алиэкспресс?

.

Жалоба на Алиэкспресс (Как подать жалобу на продавца Aliexpress?)

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Беатриса

    1.Всі іноземні посилки дорожчі 22 євро обкладатимуться ПДВ, що автоматично підвищить вартість покупок в закордонних інтернет-магазинах щонайменше на 30%.

© 2018-2022 russiaflot.ru