Образец претензии на транспортные услуги

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства. Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке. Необходимо понимать, что ответственность перед клиентом возникает у грузоперевозчика с момента подписания договора о перевозках. При повреждении груза, несвоевременной доставке, нарушении условий транспортировки перевозчик не только возмещает понесенные убытки, но и выплачивает дополнительную компенсацию. На этапе приемки товара заказчик должен обязательно проверить целостность и состояние упаковки, правильность подготовки документов в том числе, и таможенных , соответствие предметов описи их фактическому наличию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Акт выполненных работ Без НДС. Зачем нужен и заполнение

Содержание:

• Бланки актов и претензий
• Претензия в транспортную компанию о повреждении груза
• Как составить претензию к перевозчику
• Претензия по перевозкам грузов
• Образец претензии, если нарушены права потребителя при оказании транспортных услуг
• Претензия за неуплату транспортных услуг
• Претензия транспортной компании

Бланки актов и претензий

Если привезли товар в поврежденном состоянии, это безусловно неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости. При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза. Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение перевозчику является одним из действенных способов не пострадать материально.

Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений. Это далеко не маловажный аспект. Повреждения могут быть обнаружены после получения груза. Например, вскрыв упаковку, станет очевидной трещина на стекле двери. В таком случае, процесс доказывания факта непричастности получателя груза, к его повреждению будет очень сложным. Очень важным моментом является договор, на основании которого доставлен груз. А именно, доставляется ли он по договорённости транспортников с изготовителем продавцом имущества или с получателем.

В первом случае, перевозчик является субподрядчиком, а во втором, субъектом, оказывающим транспортные услуги. Указание на этот момент, имеет своей целью, подчеркнуть важность установления кто именно несёт ответственность перед грузополучателем. Часто бывает так, что перевозчик не виноват, товар был изначально бракован, но брак был скрыт упаковкой.

При таких условиях может возникнуть необходимость доказать свою непричастность к порче товара, и писать о том, что он был некачественный изначально. Так что, осуществляя приём груза, нужно учитывать эти обстоятельства, в целях минимизации рисков.

Прежде всего, при перевозке груза внимание нужно уделить обстоятельствам, которые имеют отношение к повреждениям. Следует подробно описать акте о приемке, что повреждено. Кроме того, очень полезно будет провести фотографирование и указать в акте на это обстоятельство. В дальнейшем акт о приёмке груза и фотографии можно приложить к претензии. Образец бланка претензии на транспортную компанию повредившую груз, можно скачать на нашем сайте, а при необходимости, заказать подготовку готового документа, по конкретному случаю.

Образец претензии грузополучателя о возмещении стоимости груза. Бланк, размещённый для ознакомления на сайте, соответствует всем требованиям действующего законодательства. В общем виде, претензия в тк о повреждении груза при перевозке должна содержать:. Кроме вышеперечисленных пунктов следует упомянуть, что если ситуация не будет разрешена в претензионном порядке, получатель оставляет за собой право обращения в суд. Еще одно действие, которое нужно произвести, это написать второй экземпляр претензии, либо снять её ксерокопию.

На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник фирмы ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф. В случае если не возможности подать претензию лично, она отправляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Грузополучатели, оказавшиеся в заложниках ситуации, когда транспортная компания доставила груз с повреждениями, выявленными не сразу, имеют право подать претензию в установленные сроки.

Стоит отметить, что в зависимости от вида транспорта, отличается и время, отведенное на предъявление претензии. Кроме того, существуют и сроки для предъявления претензий не только в отношении ущерба нанесённого перевозимому имуществу, но и возмещению других убытков, вытекающих из полученных повреждений. Об этом более подробно читайте в статье: Сроки предъявления претензии перевозчику. Что же касается времени, отведённого для рассмотрения претензии, то оно, как правило, не превышает тридцати дней.

Если по истечении этого срока перевозчик не отреагировал на претензию, получатель вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Однако из этого общего правила существуют исключения, поэтому, чтобы быть уверенным наверняка, следует проконсультироваться с юристом. Сразу необходимо сказать, что требовать можно не только сумму, в которую оценивался груз, но и ущерб, причиненный другими действиями перевозчика.

Например, если перечисление денежных средств, за повреждение груза не было произведено в установленные сроки. Кроме того, если получатель груза так и не дождался осуществления доставки, то фирма обязана возместить ущерб, связанный с оплатой перевозки. При требованиях возмещения ущерба , нужны подтверждающие документы. Обоснованы должны быть, как наличие самого ущерба, так и сумма, заявленная к возмещению.

Для получения подтверждений, возможно, потребуется помощь специалистов из других сфер деятельности, например экспертов. Чтобы организовать процесс доказывания с наибольшей эффективностью, нужно воспользоваться мнением квалифицированных юристов. Позвоните нам. Первое о чем стоит сказать, это то, что прежде чем подать иск в суд претензия транспортной компании за порчу груза, обязательна. Если не осуществить претензионный порядок, а сразу обратится в суд, исковое заявление могут оставят без рассмотрения и вернут обратно.

Досудебное разбирательство установлено законом, как неотъемлемая часть разрешения таких споров. Второе, на что следует обратить внимание, это вид транспорта, которым организованна доставка. Особенности есть у каждого вида, в том числе актуальна и смешанная доставка. Третье обстоятельство, играющую важную роль — это сроки подачи претензии и время, в течении которого перевозчик должен дать на неё ответ. Будьте внимательны, их нарушать нежелательно. В заключение, предупредим о том, что ПЭК имеют среди своих сотрудников очень опытных юристов, противостоять которым в одиночку достаточно сложно.

Поэтому верным решением будет уравнять шансы и воспользоваться услугами юридической фирмы. Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию о повреждении груза?

ТК при перевозке повредила детскую коляску Jane Rider. Пришла в негодность рама её смяло , сломало колесо в основании без вариантов для восстановления ,порвана обшивка люльки и поцарапан весь пластик.

Эта машина так попала в ДТП у них. Есть фото даже как оплаченный груз выглядел после ДТП. Все палетные борта снесло вместе с коляской другим упавшим грузом. Коляска дорогая сейчас стоит новая Объявленная стоимость груза в накладной был оценен сотрудником ТК при отправке груза без участия отправителя в 5 руб. Чеков у нас к сожалению при переезде не осталось Это наша личная вещь.

Два года назад стоила Вскрыли уже переплаченный борт на складе при получении. Сделаны фото повреждений, составлен Акт о повреждениях.

Был расстроен не то сказать! Дочь шестимесячная осталась без коляски теперь. ТК говорит, что претензию писать не нужно, уже якобы до выдачи вам товара в страховую компанию заявлен Страховой случай. Что нам делать в данной ситуации? Написать ответ Cancel reply. Адрес электронной почты не будет опубликован. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.

Москва Пн-Вс В этой статье: 1 Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении и порче груза 2 Содержание претензии 3 Сроки рассмотрения претензии ТК за испорченный груз 4 Возмещение ущерба транспортной компанией 5 Наиболее важные аспекты претензионного порядка. Олег Владимирович Росляков.

Николай Написать ответ Cancel reply Адрес электронной почты не будет опубликован. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

Если привезли товар в поврежденном состоянии, это безусловно неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости. При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза. Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение перевозчику является одним из действенных способов не пострадать материально. Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений.

До г. Однако Федеральным законом от Претензионный порядок досудебного урегулирования споров может быть предусмотрен нормами закона либо гражданско-правовым договором. Направление претензии, предусмотренное законом.

Как составить претензию к перевозчику

Коронавирус как форс-мажор: что учесть юристам. Претензия к перевозчику — это юридический документ для досудебного урегулирования споров в транспортной сфере. Обращение фиксирует требования по факту нарушения обязательств по договору доставки груза или багажа. В соответствии со ст. Он же возмещает причиненный ущерб в следующих случаях и размерах п. В сумме, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного — в размере его стоимости. Дополнительные особенности заключаются в том, что перевозчик п.

Претензия по перевозкам грузов

Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства. Отношения между перевозчиком и гражданином-потребителем регулируются и Законом РФ "О защите прав потребителей". В ГК РФ нормы, регулирующие перевозку, содержаться в главе 40, где определяется понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. К числу действующих в настоящее время относятся:. Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 февраля г.

.

Образец претензии, если нарушены права потребителя при оказании транспортных услуг

.

.

Претензия за неуплату транспортных услуг

.

.

Претензия транспортной компании

.

.

.

.

.